اسئلة متكررة
هنا ستجد اجابة لكثير من أسئلتك
كيف يعمل الرقيب ؟
نقوم بدور الوسيط بين بائع الخدمة والمشتري بما يضمن حقوق الطرفين مقابل عمولة 20% أو مايعادل 1$ لكل طلب بقيمة 5$، يتم اقتطاع العمولة من البائع حصراً ولا يمكن تحميلها للمشتري بأي حال.
هل أستطيع التواصل مع مقدم الخدمة قبل الشراء؟
نتيح إمكانية التواصل مع مقدم الخدمة للاستفسار عن الخدمة المعروضة أو طلب توضيحات أكثر حولها، وذلك من خلال زر تواصل مع البائع في صفحة كل خدمة.
كيف أطلب خدمة؟
كل ما عليك فعله هو إضافة الخدمة التي ترغب بشرائها إلى سلة مشترياتك وتسديد ثمنها، ثم التواصل مع البائع عبر صفحة المشتريات وتزويده بتفاصيل العمل ليبدأ تنفيذ الخدمة.
هل يمكنني الشراء من رصيد الحساب؟
إذا كان لديك رصيد مشحون مسبقاً أو رصيد حصلت عليه من بيع الخدمات، فيمكنك استخدام هذا الرصيد لطلب خدمة جديدة، وذلك من خلال الضغط على زر شراء الخدمة وسيتم خصم المبلغ الموجود في رصيدك بشكل تلقائي.
هل يمكنني الشراء من رصيد الحساب؟
إذا كان لديك رصيد مشحون مسبقاً أو رصيد حصلت عليه من بيع الخدمات، فيمكنك استخدام هذا الرصيد لطلب خدمة جديدة، وذلك من خلال الضغط على زر شراء الخدمة وسيتم خصم المبلغ الموجود في رصيدك بشكل تلقائي.
كيف يضمن الرقيب استلام ربح الطلب؟
نضمن في الرقيب حقوق البائع والمشتري من خلال عملنا كوسيط بينهما، بعد أن يقوم المشتري بطلب الخدمة يبقى المبلغ معلقاً لدينا ثم يتم تحويله لرصيد البائع عند إنهاء الخدمة بشكل كامل، يرجى مراجعة صفحة الضمان لمزيد من التفاصيل.
كيف يحمي الرقيب معلوماتي الشخصية؟
نضمن لك في الرقيب خصوصية معلوماتك ونحرص على حمايتها. لمعرفة المزيد عن ذلك في السياسات و الإتفاقيات.
لماذا يظهر التوقيت في الرقيب مختلفاً عن التوقيت لدي؟
نعتمد في موقع الرقيب توقيت غرينتش GMT كتوقيت افتراضي عالمي.